سيتم طلب كود المشاركة عبر واتساب. يمكنك إرسال الكود للشخص الذي سيساعدك عبر الرسالة الموضحة.

قم بإدخال رمز الأمان الذي تم تقديمه لك في Quick Assist واضغط على زر "Submit".

انتظر حتى يقوم الشخص الذي يساعدك بإعداد الجلسة وتأكيد الاتصال.

سيظهر لك طلب للموافقة على مشاركة الشاشة. تحقق من الرسالة واضغط على "السماح".

سيتم طلب الإذن من الشخص الذي يساعدك للتحكم بجهازك. اقبل الطلب للمتابعة. إذا كان هناك مانع أو لا ترغب في متابعة الجلسة، بإمكانك رفض الطلب وسيتم إغلاق الجلسة. تذكر أن هذا التحكم ضروري لإصلاح مشكلتك.

بعد الموافقة على التحكم، سيبدأ الشخص الذي يساعدك في حل المشكلة وستتم مشاركة شاشتك بشكل كامل. ستتاح للمساعد الفني القدرة على التحكم بجهازك بشكل مباشر لحل المشكلة التقنية بسرعة وفعالية.